«Задачи, от которых я в ступоре? На данный момент поиск клиента». Ответ чаще лежит ближе, чем кажется: в телефоне, в личке, в уже написанных постах и в старых заявках. Десять источников в порядке скорости отдачи, с цифрами и планом на неделю.
«Где брать клиентов???» - вопрос, который в чатах экспертов задают каждый день, обычно с тремя знаками вопроса.
Ответ почти всегда лежит ближе, чем кажется: в телефоне, в личке и в уже написанных постах. Новые источники нужны, но начинать с них дорого и медленно.
Ниже десять источников в порядке скорости отдачи: от тех, что дают заявку сегодня, до тех, что раскачиваются месяцами. По каждому: что делать, кому подходит и через сколько ждать результат.
Прежде чем искать новые источники, посчитайте на салфетке. Без этого вы будете искать «побольше клиентов», а это не задача.
Ваш чек 50 000 рублей, цель 300 000 в месяц. Это шесть клиентов.
При конверсии из разговора в оплату около 30% нужно двадцать разговоров.
Значит, задача звучит иначе: как получить двадцать созвонов в месяц. Дальше уже понятно, сколько людей должно написать вам в личку и сколько человек должно вас увидеть.
Если созвонов у вас два-три, конверсия тут ни при чём. Мало людей доходит до разговора, и докручивать надо верх маршрута.
Если созвонов десять, а оплат ноль, дело в разговоре или в продукте. Новые источники трафика тут не помогут.
Простая таблица на четыре строки: сколько людей увидело, сколько написало, сколько дошло до разговора, сколько заплатило. Раз в неделю заполняете.
Через месяц видно, какой источник даёт людей, а какой только шум.
Самый быстрый способ. Клиент может появиться уже на этой неделе.
Составьте список всех, кто у вас покупал за последние два года.
Напишите каждому лично: что нового у вас, что сейчас ведёте, и вопрос про его ситуацию. Без продажи в первом сообщении.
Всем, у кого было хотя бы десять клиентов.
Первые ответы в тот же день.
У Кристины именно с этого пошли первые заявки: до этого клиенты приходили только по сарафану, два-четыре в месяц. Собрали путь от поста до оплаты, и за четыре месяца она вышла на 320 000 рублей в месяц.
Подробнее про механику: как вернуть старых клиентов.
В телефоне лежат сотни номеров: бывшие коллеги, однокурсники, знакомые по прошлой работе. Эти люди уже знают вас лично.
Короткое личное сообщение каждому. Чем занимаетесь сейчас, для кого работаете, вопрос про него.
Рассылки под копирку не работают: люди видят их с первой строки.
Тем, кто недавно сменил нишу или только начинает.
За пару вечеров проходится список на 100-150 человек.
Стесняться писать знакомым. На практике люди реагируют спокойно, а часть радуется поводу возобновить общение.
Обижаются на рассылку под копирку, а личное сообщение проходит спокойно.
Канал приносит заявки только тогда, когда в конце постов есть действие.
Соберите закреп, который за пять секунд объясняет, кому вы помогаете.
Поставьте следующий шаг в конце каждого поста: кодовое слово в личку, гайд в боте, приглашение на разбор.
Прямое приглашение ставьте раз в четыре-шесть постов.
Всем, у кого уже есть аудитория, пусть даже триста человек.
Первые заявки на первой же неделе, если раньше призывов не было.
Посты выходят, а продукт в них не назван. Человек читает полгода и не знает, чем вы зарабатываете.
Норма: продукт всплывает в каждом третьем-четвёртом посте.
Разбирал подробно: как продавать в Telegram и почему нет заявок.
У вас в личке лежат диалоги, которые заглохли на «спасибо за пользу».
Пройдите по последним двадцати перепискам и задайте вопрос про ситуацию человека.
Дальше три хода: вопрос, короткий совет по делу, приглашение на разбор.
Всем, у кого хоть кто-то писал в личку.
Сегодня же. Буквально: открыли личку и начали.
Человек уже проявил интерес, значит первый барьер пройден. Возвращаться к нему заметно дешевле, чем искать нового.
Подробно про переписку: переписка, которая доводит до оплаты.
Профильные чаты, чаты пройденных курсов, городские и нишевые группы.
Отвечайте на вопросы по своей теме без ссылок и без «пишите в личку».
Один развёрнутый ответ приносит больше переходов, чем двадцать рекламных сообщений.
Отдельно работают визитки в темах «расскажите о себе».
Тем, кто умеет объяснять письменно.
10-40 новых людей в неделю при работе в пяти-семи живых чатах.
Признаки живого чата: сообщения каждый день, вопросы по делу, модерация без рекламного мусора.
Мёртвые чаты с тысячей участников и тремя сообщениями в неделю времени не стоят.
Threads сейчас на этапе, когда охваты раздаются щедро даже маленьким аккаунтам.
Короткие посты про узнаваемые ситуации, в профиле ссылка на Telegram.
Параллельно раз в одну-две недели напоминайте о канале в тех соцсетях, где у вас уже есть аудитория.
Тем, кто готов писать каждый день по двадцать минут.
9000+ подписчиков в Threads с нуля и 200-300 новых человек в Telegram каждую неделю без бюджета.
Короткая сцена из работы, наблюдение о рынке, разбор одной ошибки. Длинные полезные простыни там работают хуже, чем в Telegram.
Договариваетесь с экспертом из смежной ниши и проводите живой эфир, каждый зовёт своих.
Выберите тему под конкретный запрос, а в конце обоим сказать, куда идти дальше.
Отдельно работает формат публичного разбора: берёте проект слушателя и разбираете вживую.
Тем, кто нормально себя чувствует в эфире.
30-100 подписчиков с эфира и обычно пара заявок сразу.
Со смежниками. Прямые конкуренты тут не подходят. Психолог и нутрициолог, маркетолог и дизайнер, финансист и юрист.
Размер аудитории партнёра желательно сопоставимый, иначе договориться тяжело.
Каталоги специалистов, Профи, Авито и подобные площадки.
Заполните профиль словами клиента и отвечайте на запросы быстро.
Сначала ответ по задаче человека, приглашение в канал уже потом.
Тем, у кого понятная услуга с ценой.
Заявки идут с первого дня, но люди приходят холодные и торгуются.
Чек тут обычно ниже привычного, зато поток стабильный. Это хороший источник первых кейсов, когда портфолио пустое.
Сарафан включается руками. Просто его никто не просит.
После результата напишите клиенту: «Рад, что получилось. Если знаете кого-то с похожей задачей, буду благодарен за рекомендацию».
Половина людей вспоминает кого-то в тот же день.
Всем, у кого есть довольные клиенты.
Обычно в течение недели.
Сразу после видимого результата, не дожидаясь конца работы. В момент, когда человек радуется, он и вспоминает знакомых охотнее.
MAX это российский мессенджер, в котором уже можно вести канал.
Заведите канал, перенесите туда закреп и лид-магнит, дублируйте посты из Telegram и один раз позовите туда свою аудиторию.
Тем, кто уже ведёт Telegram и не хочет собирать людей с нуля. Вы переносите то, что уже написано.
Первые сообщения приходят от людей, которые перешли за вами, поэтому счёт идёт на недели.
Заходить туда стоит, когда путь до заявки у вас уже собран. Иначе новый канал добавит работы и ничего не изменит в деньгах.
Десять сразу не запускаются. Выбор идёт по двум признакам.
Пишете легко, значит чаты, Threads и переписки.
Говорите легче, чем пишете, значит эфиры и разборы.
Не любите ни то, ни другое, значит площадки и рекомендации.
Два-три. Больше распыляет и не даёт понять, что именно сработало.
Когда пара источников выходит на стабильный поток, добавляется третий.
Всё сразу не запускайте. Порядок, который я даю на разборах:
День 1-2. Список бывших клиентов и знакомых, личные сообщения.
День 3. Закреп канала и следующий шаг в конец последних пяти постов.
День 4. Проход по заглохшим перепискам.
День 5-7. Threads и два-три чата, где сидит ваша аудитория.
Этого хватает, чтобы получить первые созвоны за неделю-полторы. Дальше добавляете по одному источнику и смотрите, какой даёт людей именно у вас.
Реклама умножает то, что уже собрано. И только это.
Если в канале нет закрепа, а в постах нет следующего шага, платный трафик просто быстрее сольёт бюджет.
Сначала маршрут, потом деньги в трафик.
В Telegram Ads у меня выходило около 100 рублей за подписчика.
Считайте, во сколько вам обойдётся клиент: если из ста подписчиков до созвона доходит пять, а покупает один, клиент стоит десять тысяч рублей. Сравните с чеком и решайте.
В моменте покупает около одного процента зашедших. Остальные остаются подписчиками и покупают в течение двух-трёх месяцев через контент.
Поэтому вывод «реклама не окупается» делается не раньше чем через месяц.
Заявок нет, и человек идёт осваивать очередную площадку. При обрыве в маршруте новый источник даёт те же ноль, только с большими затратами времени.
Пять источников одновременно означает, что ни один не сделан нормально и непонятно, что дало результат.
Идеальный канал, идеальный лид-магнит и идеальный сайт откладывают первый разговор на месяцы. Первые клиенты приходят раньше, чем всё собрано.
Сарафан это следствие, каналом привлечения он не является. Управлять им можно только через просьбы о рекомендации.
Чаты и соцсети раскачиваются за три-четыре недели. Оценивать их раньше бессмысленно.
Там я разбираю чужие каналы и выкладываю бесплатные материалы: гайд «7 шагов от поста до оплаты» и шаблоны постов с закрепом. Никаких обязательств, читаете и внедряете в своём темпе.
Подписаться на канал →Наставник по привлечению клиентов через Telegram. 8 лет в маркетинге и продюсировании, провёл 60+ разборов экспертов. Автор метода Потока. Живу на Пхукете, разборы провожу онлайн.