Где брать клиентов эксперту: 9 источников заявок
«Где брать клиентов?» - вопрос, который я слышу на разборах чаще всего. Девять источников заявок без рекламного бюджета: что делать в каждом, кому подходит и через сколько ждать результат.
«Где брать клиентов?» - вопрос, который я слышу на разборах чаще всего. Следом обычно идёт: «по сарафану приходят, а больше никак».
Сарафан это хорошо. Только он не управляемый: сегодня густо, завтра пусто. Управляемым поток становится, когда у вас несколько источников заявок и понятный путь от первого касания до оплаты.
Ниже девять источников, которые дают заявки без рекламного бюджета. По каждому: что делать, кому подходит и через сколько ждать результат.
Сначала посчитайте, сколько вам нужно
Прежде чем искать новые источники, посчитайте на салфетке.
Ваш чек 50 000 рублей, цель 300 000 в месяц. Это шесть клиентов. При конверсии созвона 30% нужно двадцать разговоров. Значит, задача звучит иначе: как получить двадцать созвонов в месяц.
Такой пересчёт сразу показывает, где вы сейчас: если созвонов два-три, конверсия тут ни при чём. Мало людей доходит до разговора.
Источник 1. Люди, которые уже платили
Самый быстрый способ. Клиент может появиться уже на этой неделе.
Что делать: составьте список всех, кто у вас покупал за последние два года. Напишите каждому лично: что нового у вас, что сейчас ведёте, вопрос про его ситуацию. Без продажи в первом сообщении.
Кому подходит: всем, у кого было хотя бы десять клиентов.
Через сколько: первые ответы в тот же день.
У Кристины именно с этого пошли первые заявки: до этого клиенты приходили только по сарафану, 2-4 в месяц. Собрали путь от поста до оплаты, и за 4 месяца она вышла на 320 000 рублей в месяц.
Источник 2. Ваш список контактов
В телефоне лежат сотни номеров: бывшие коллеги, однокурсники, знакомые по прошлой работе. Эти люди уже знают вас лично.
Что делать: короткое личное сообщение каждому. Чем занимаетесь сейчас, для кого работаете, вопрос про него. Никаких рассылок под копирку, люди это видят с первой строки.
Кому подходит: тем, кто недавно сменил нишу или только начинает.
Через сколько: за пару вечеров проходится список на 100-150 человек.
Источник 3. Свой канал и посты со следующим шагом
Канал приносит заявки, только когда в конце постов есть действие.
Что делать: закреп, который за 5 секунд объясняет, кому вы помогаете. Следующий шаг в конце каждого поста: кодовое слово в личку, гайд в боте, приглашение на разбор. Прямое приглашение раз в четыре-шесть постов.
Кому подходит: всем, у кого уже есть аудитория, пусть даже 300 человек.
Через сколько: первые заявки на первой же неделе, если раньше призывов не было.
У Лены, маркетолога с каналом на 1300 подписчиков, было 20-30 просмотров на пост и ни одной заявки. Добавили строчку в конец постов и собрали закреп. Первая заявка пришла через неделю.
Источник 4. Переписки, которые уже идут
У вас в личке лежат диалоги, которые заглохли на «спасибо за пользу».
Что делать: пройдите по последним двадцати перепискам и задайте вопрос про ситуацию человека. Дальше по трём ходам: вопрос, короткий совет, приглашение на разбор.
Кому подходит: всем, у кого хоть кто-то писал в личку.
Через сколько: сегодня же. Прямо сейчас, если открыть личку.
Источник 5. Чаты и сообщества
Профильные чаты, чаты пройденных курсов, городские и нишевые группы.
Что делать: отвечать на вопросы по своей теме без ссылок и без «пишите в личку». Один развёрнутый ответ приносит больше переходов, чем двадцать рекламных сообщений. Отдельно работают визитки в темах «расскажите о себе».
Кому подходит: тем, кто умеет объяснять письменно.
Через сколько: 10-40 новых людей в неделю при работе в 5-7 живых чатах.
Источник 6. Threads и другие соцсети
Threads сейчас на этапе, когда охваты раздаются щедро даже маленьким аккаунтам.
Что делать: короткие посты про узнаваемые ситуации, в профиле ссылка на Telegram. Параллельно раз в 1-2 недели напоминать о канале в тех соцсетях, где у вас уже есть аудитория.
Кому подходит: тем, кто готов писать каждый день по 20 минут.
Мои цифры: 9000+ подписчиков в Threads с нуля и 200-300 новых человек в Telegram каждую неделю.
Источник 7. Совместные эфиры и разборы
Договариваетесь с экспертом из смежной ниши и проводите живой эфир, каждый зовёт своих.
Что делать: выбрать тему на конкретный запрос, а в конце обоим сказать, куда идти дальше. Отдельно работает формат публичного разбора: берёте проект слушателя и разбираете вживую.
Кому подходит: тем, кто нормально себя чувствует в эфире.
Через сколько: 30-100 подписчиков с эфира и обычно пара заявок сразу.
Источник 8. Профильные площадки и доски
Каталоги специалистов, Профи, Авито и подобные площадки.
Что делать: заполнить профиль словами клиента и отвечать на запросы быстро. Сначала ответ по задаче человека, приглашение в канал уже потом.
Кому подходит: тем, у кого понятная услуга с ценой.
Через сколько: заявки идут с первого дня, но люди приходят холодные и торгуются.
Источник 9. Рекомендации, которые вы просите сами
Сарафан включается руками. Просто его никто не просит.
Что делать: после результата напишите клиенту: «Рад, что получилось. Если знаете кого-то с похожей задачей, буду благодарен за рекомендацию». Половина людей вспоминает кого-то в тот же день.
Кому подходит: всем, у кого есть довольные клиенты.
Через сколько: обычно в течение недели.
Что делать на этой неделе
Всё сразу не запускайте. Порядок, который я даю на разборах:
День 1-2. Список бывших клиентов и знакомых, личные сообщения.
День 3. Закреп канала и следующий шаг в конец последних пяти постов.
День 4. Проход по заглохшим перепискам.
День 5-7. Threads и два-три чата, где сидит ваша аудитория.
Этого хватает, чтобы получить первые созвоны за неделю-полторы. Дальше добавляете по одному источнику и смотрите, какой даёт людей именно у вас.
Когда подключать рекламу
Реклама умножает то, что уже собрано. И только это. Если в канале нет закрепа, а в постах нет следующего шага, платный трафик просто быстрее сольёт бюджет.
Ориентир по деньгам: в Telegram Ads у меня выходило около 100 рублей за подписчика. Считайте, во сколько вам обойдётся клиент: если из ста подписчиков до созвона доходит пять, а покупает один, клиент стоит десять тысяч рублей. Сравните с чеком и решайте.
Возьмите два источника из девяти и запустите их на этой неделе. Через полторы недели у вас будут первые разговоры. Обнял
Там я разбираю чужие каналы и выкладываю бесплатные материалы: гайд «7 шагов от поста до оплаты» и шаблоны постов с закрепом. Никаких обязательств, читаете и внедряете в своём темпе.
Подписаться на канал →Наставник по привлечению клиентов через Telegram. 8 лет в маркетинге и продюсировании, провёл 60+ разборов экспертов. Автор метода Потока. Живу на Пхукете, разборы провожу онлайн.
